面(mian)(mian)試(shi)是一(yi)場(chang)“沒有(you)硝煙的戰爭”，這話可能有(you)點危(wei)言(yan)聳(song)聽，但是面(mian)(mian)試(shi)中考驗確實無(wu)處(chu)不(bu)在(zai)。一(yi)位(wei)多年從(cong)事人力(li)資源的人士，看(kan)過(guo)太(tai)多才俊因(yin)為缺(que)乏技巧(qiao)而喪失(shi)了與(yu)心儀企(qi)業牽手的機會，因(yin)此得出一(yi)結(jie)論：在(zai)能力(li)、經驗相差不(bu)多的情況(kuang)下，面(mian)(mian)試(shi)時的技巧(qiao)往(wang)往(wang)成為決定性的因(yin)素。
攻略(lve)一：面試前干什么
研究(jiu)一(yi)下企(qi)(qi)(qi)業的性質和(he)崗位說明書(shu)。不同的企(qi)(qi)(qi)業青睞(lai)不同的人(ren)才，如(ru)日本公司注重服(fu)從和(he)等級觀念，如(ru)果你面試(shi)時(shi)表現得個性張揚(yang)、喜歡自由，那么多半沒(mei)戲；歐美企(qi)(qi)(qi)業注重授權和(he)創新，如(ru)果你表現得太(tai)過死板、唯(wei)唯(wei)諾(nuo)諾(nuo)，那么估計(ji)機(ji)會也不大。這就是我們經常(chang)說的：企(qi)(qi)(qi)業要找符(fu)合企(qi)(qi)(qi)業文化的人(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面(mian)試禮儀注(zhu)意什么
英國人(ren)力(li)資源(yuan)專家曾作(zuo)過(guo)研究，三種(zhong)人(ren)更(geng)容易得到(dao)工作(zuo)：漂亮的(de)、個子高的(de)、有(you)禮(li)貌的(de)。所以面試前建議你好(hao)好(hao)審視一(yi)(yi)(yi)下(xia)穿(chuan)(chuan)著，首先未必要(yao)穿(chuan)(chuan)名牌(pai)，但是看(kan)(kan)上去男生(sheng)(sheng)要(yao)給(gei)人(ren)感覺很(hen)利索、協調，女生(sheng)(sheng)看(kan)(kan)上去要(yao)干凈(jing)、大(da)方，不(bu)要(yao)給(gei)別(bie)人(ren)的(de)感覺很(hen)邋遢。有(you)的(de)應聘者西裝皺皺巴巴，領帶(dai)歪歪斜斜，能(neng)有(you)好(hao)印(yin)象嗎(ma)？還(huan)有(you)的(de)女生(sheng)(sheng)打扮太時尚(shang)，大(da)耳(er)環晃晃悠(you)悠(you)，企(qi)業找人(ren)不(bu)是找模特或(huo)者選美，所以不(bu)合適的(de)穿(chuan)(chuan)戴往(wang)往(wang)會讓(rang)你在一(yi)(yi)(yi)開始就給(gei)“槍斃”。現在很(hen)多學(xue)生(sheng)(sheng)搞(gao)寫真集求(qiu)職，實在是“誤入歧途”。另外，有(you)的(de)應聘者不(bu)注意用(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)些禮(li)貌用(yong)(yong)語和(he)動(dong)作(zuo)，大(da)大(da)咧(lie)咧(lie)，往(wang)往(wang)給(gei)人(ren)留下(xia)沒(mei)有(you)修養、不(bu)成熟的(de)印(yin)象，在同(tong)樣的(de)條件下(xia)，你的(de)機率就小多了。
攻略三(san)：面對不(bu)同面試(shi)人員保持良好(hao)心態
有(you)的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試人員(yuan)風格比較強勢、直率，面(mian)(mian)試時(shi)咄咄逼人，往往有(you)一種(zhong)審問犯人的(de)(de)(de)感覺；有(you)的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試人員(yuan)溫和、藝術。遇(yu)到(dao)這(zhe)兩種(zhong)面(mian)(mian)試人員(yuan)，自己首先(xian)要有(you)好(hao)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態，前者往往會讓人不(bu)(bu)舒服、有(you)壓力感，但(dan)是(shi)(shi)你(ni)不(bu)(bu)能就(jiu)此產(chan)生逆反心(xin)(xin)理，覺得(de)對方素(su)質(zhi)如何如何，甚至得(de)出該公司不(bu)(bu)怎么樣(yang)的(de)(de)(de)結論，應該以一種(zhong)寬容(rong)、平和的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態去對待；對于后者也不(bu)(bu)要麻痹大意，因(yin)為(wei)溫和面(mian)(mian)孔的(de)(de)(de)背后常常是(shi)(shi)一把(ba)利劍。所以，在內心(xin)(xin)里一定要記住：這(zhe)是(shi)(shi)一場(chang)面(mian)(mian)試、是(shi)(shi)求職(zhi)，不(bu)(bu)要太多關注所謂的(de)(de)(de)“自尊”。
攻略四：學會(hui)區(qu)分(fen)不同的問題
有(you)經驗的(de)(de)(de)面(mian)試官往往會(hui)用(yong)不(bu)同的(de)(de)(de)面(mian)試方(fang)法(fa)和問(wen)題(ti)，所以(yi)對(dui)(dui)于各(ge)種不(bu)同的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)不(bu)必(bi)緊(jin)張，有(you)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)可(ke)能(neng)(neng)是(shi)確(que)認你的(de)(de)(de)工作(zuo)經驗和能(neng)(neng)力(li)，有(you)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)則是(shi)考(kao)驗你的(de)(de)(de)分析能(neng)(neng)力(li)、思(si)考(kao)能(neng)(neng)力(li)、反(fan)應、思(si)路等。比(bi)如：下水道的(de)(de)(de)蓋子為什么是(shi)圓的(de)(de)(de)？這樣的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)沒有(you)正確(que)答案(an)，只要能(neng)(neng)夠自圓其說即可(ke)。對(dui)(dui)于沒有(you)工作(zuo)經驗的(de)(de)(de)校園招聘(pin)，通常就(jiu)會(hui)用(yong)這種方(fang)法(fa)，面(mian)試時注意區分，有(you)的(de)(de)(de)應聘(pin)者(zhe)對(dui)(dui)什么問(wen)題(ti)都很緊(jin)張，結果(guo)影響了水平的(de)(de)(de)發揮。
攻(gong)略五：面試要注意“答所(suo)問”
很多(duo)人(ren)(ren)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)忽略這一點(dian)。比如現在(zai)很多(duo)企業(ye)的面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)不夠專業(ye)，會首先(xian)讓人(ren)(ren)自(zi)我介紹或談一下(xia)自(zi)己的優缺點(dian)。有經驗的面試(shi)官往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)不問這些問題。有的應聘(pin)者總(zong)是喜歡(huan)說著說著，就(jiu)開(kai)始介紹自(zi)己了(le)，往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)引起面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)的反感。還有的應聘(pin)者根本(ben)沒有聽清(qing)楚問題，就(jiu)按照自(zi)己的思(si)路(lu)回答，結(jie)果驢唇不對馬嘴。所以，建議應聘(pin)者要跟緊(jin)面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)的思(si)路(lu)，保持高度集中，不要停留在(zai)自(zi)己的“思(si)維圈子”里。
攻略(lve)六：回答條理簡明、不要羅(luo)嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七：不懂的地(di)方有技巧地(di)說
面試是雙方(fang)的(de)(de)(de)博(bo)弈，所以千萬要注意：該說(shuo)的(de)(de)(de)就(jiu)要說(shuo)，不(bu)(bu)(bu)該說(shuo)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)要說(shuo)；懂(dong)的(de)(de)(de)就(jiu)說(shuo)懂(dong)，不(bu)(bu)(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)地方(fang)要勇(yong)于承認。但是這(zhe)個(ge)(ge)也是有(you)技巧的(de)(de)(de)，可以這(zhe)樣說(shuo)：我(wo)對這(zhe)個(ge)(ge)不(bu)(bu)(bu)是很(hen)了解(jie)，但我(wo)談一下(xia)我(wo)的(de)(de)(de)看法吧……結(jie)果(guo)一講，不(bu)(bu)(bu)錯啊(a)，既回答(da)了問題(ti)，又(you)給別人留下(xia)一個(ge)(ge)謙虛的(de)(de)(de)形象。有(you)的(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)明(ming)明(ming)是個(ge)(ge)半(ban)瓶(ping)子醋(cu)，遇(yu)到一些(xie)問題(ti)大吹特吹；還有(you)的(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)一知(zhi)半(ban)解(jie)也是滔滔不(bu)(bu)(bu)絕，最(zui)后的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)當然(ran)是淘(tao)汰。很(hen)多應(ying)聘者(zhe)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)困惑(huo)：那(nei)天我(wo)表現挺好啊(a)，怎么就(jiu)沒(mei)成功呢？原因就(jiu)在于此。
攻略八(ba)：放慢(man)語速、一一道(dao)來
有(you)(you)的面試者(zhe)遇到自己(ji)心儀已(yi)久(jiu)的職位，或者(zhe)自己(ji)有(you)(you)把(ba)握(wo)或有(you)(you)準備的問題，就欣喜若狂，馬上滔(tao)(tao)滔(tao)(tao)不(bu)絕講(jiang)起(qi)來。其實大(da)可不(bu)必，因(yin)為(wei)面試官一看你(ni)(ni)這么胸有(you)(you)成(cheng)竹，就對(dui)問題的難(nan)易程度和你(ni)(ni)的能力(li)產(chan)生懷疑了。所以，即使多(duo)么有(you)(you)把(ba)握(wo)，也(ye)要注意風(feng)度，邊說邊作“思(si)考狀”，這樣(yang)面試官在用(yong)“窮追法(fa)”面試你(ni)(ni)的時候，你(ni)(ni)也(ye)不(bu)至(zhi)于漏出破綻。
攻略九：學會(hui)用(yong)事實來證(zheng)明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠不要和(he)面試(shi)官爭論
很多優(you)秀的(de)人(ren)才(cai)也非常(chang)傲氣，于是和(he)面試官從探討問(wen)(wen)題(ti)到爭論。其實，在任(ren)何情(qing)況下(xia)都沒(mei)有(you)必要去(qu)爭論，因(yin)為(wei)面試是為(wei)了展現自己(ji)的(de)能(neng)力謀取(qu)職(zhi)位的(de)，不是來(lai)尋求真理的(de)。有(you)一(yi)(yi)個很優(you)秀的(de)人(ren)，為(wei)了一(yi)(yi)個相當簡單的(de)問(wen)(wen)題(ti)和(he)老總爭得面紅耳赤，結果呢，老總說這個人(ren)好是好，就是有(you)點認(ren)死理，將來(lai)萬一(yi)(yi)意見不一(yi)(yi)致(zhi)怎么辦？可(ke)以說，那(nei)人(ren)應該(gai)很合(he)適，但是老總的(de)擔心(xin)沒(mei)有(you)道理嗎？人(ren)才(cai)只有(you)為(wei)我所用才(cai)是人(ren)才(cai)啊！因(yin)為(wei)一(yi)(yi)個無謂的(de)問(wen)(wen)題(ti)，雙方(fang)都輸了。
攻(gong)略十一(yi)：時(shi)刻不放松警惕
應(ying)聘過(guo)(guo)程中面試(shi)(shi)(shi)無處不在。不管是日本(ben)公(gong)司(si)的聊家常(chang)面試(shi)(shi)(shi)，還是歐(ou)美企業的流程式面試(shi)(shi)(shi)，抑或(huo)是臺(tai)灣公(gong)司(si)的審問式面試(shi)(shi)(shi)，你都要記(ji)住：注意自己的一(yi)言(yan)一(yi)行。有一(yi)次一(yi)人參(can)加(jia)一(yi)個(ge)面試(shi)(shi)(shi)，經過(guo)(guo)幾輪(lun)以后(hou)對方(fang)很滿意，讓回去等消息(xi)。忽然有一(yi)天對方(fang)打電話，說有個(ge)國外總(zong)部(bu)副總(zong)裁過(guo)(guo)來，一(yi)起吃(chi)個(ge)飯(fan)、聊聊天，幸好此人留了個(ge)心眼比(bi)較注意言(yan)談舉止，后(hou)來進了公(gong)司(si)才知道：原來吃(chi)飯(fan)就是最后(hou)的復試(shi)(shi)(shi)，考察一(yi)下禮儀和待人接物。