作(zuo)(zuo)為新手黨的(de)(de)HR，常常被問到如(ru)(ru)何進(jin)(jin)行(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)(shi)，因(yin)為有(you)時候一個(ge)HR可能要通過(guo)(guo)100個(ge)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)(shi)來篩選出20人(ren)進(jin)(jin)入正式面(mian)(mian)試(shi)(shi)過(guo)(guo)程，面(mian)(mian)對如(ru)(ru)此繁(fan)雜的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，如(ru)(ru)何才(cai)能使電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)(shi)更(geng)為有(you)效呢?以下(xia)是一些進(jin)(jin)行(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)實用小技(ji)巧(qiao)，幫(bang)你快(kuai)速有(you)效地進(jin)(jin)行(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)(shi)，選拔合適的(de)(de)候選人(ren)進(jin)(jin)行(xing)正式面(mian)(mian)試(shi)(shi)。
1、當(dang)你(ni)確(que)認電話面(mian)試(shi)(shi)的(de)時(shi)(shi)(shi)間要(yao)明確(que)具體(ti)，包括(kuo)時(shi)(shi)(shi)區(qu)，準確(que)的(de)開始時(shi)(shi)(shi)間以及大(da)約(yue)的(de)持續(xu)時(shi)(shi)(shi)間。比如你(ni)告訴應(ying)聘者三點進行(xing)電話面(mian)試(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)，你(ni)要(yao)確(que)切(qie)的(de)說：北(bei)京時(shi)(shi)(shi)間下午(wu)三點鐘開始面(mian)試(shi)(shi)，面(mian)試(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)間大(da)約(yue)為半小時(shi)(shi)(shi)。
2、請(qing)盡量請(qing)應聘者提供合適的座(zuo)機號碼進(jin)行(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試，不(bu)要(yao)打應聘者的手機進(jin)行(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試。
3、要(yao)為電(dian)話面(mian)(mian)試準(zhun)備(bei)一個合適的(de)地(di)方。一方面(mian)(mian)你(ni)要(yao)能夠方便進行電(dian)話面(mian)(mian)試記錄，另一方面(mian)(mian)保持環境的(de)安靜，不要(yao)讓旁邊電(dian)話響(xiang)個不停(ting)。
4、讓(rang)你的(de)耳(er)朵休息(xi)一(yi)(yi)會，在(zai)較(jiao)長時間(jian)的(de)電(dian)話(hua)面試中，可以從一(yi)(yi)只(zhi)耳(er)朵上(shang)轉換(huan)到另一(yi)(yi)耳(er)朵上(shang)。如果你使用麥(mai)克風，請(qing)在(zai)兩(liang)個(ge)電(dian)話(hua)面試之間(jian)摘下來休息(xi)會。
5、在(zai)你旁邊準(zhun)備好(hao)水或飲料(liao)，要知道你一個(ge)下午(wu)要進行許多電話(hua)(hua)面(mian)試(shi)。但是請不要在(zai)電話(hua)(hua)面(mian)試(shi)過(guo)程中(zhong)喝水。
6、把(ba)你(ni)所要問(wen)的問(wen)題和(he)評價(jia)標(biao)準都放在眼(yan)前。當(dang)你(ni)提(ti)問(wen)或聽對方回答時要注(zhu)意作好記錄(lu)。
7、一(yi)天你可能要(yao)進(jin)行(xing)幾十個電話(hua)面試，你可能到最(zui)后感(gan)覺(jue)自己是在重復(fu)作業(ye)。請在這一(yi)過程(cheng)中，不定時的停下(xia)來反思你的電話(hua)面試效果如何，有哪些(xie)技巧，會激勵你更好的工(gong)作。
8、確保喊(han)對候選(xuan)人的名字(zi)，并把候選(xuan)人名字(zi)寫在(zai)記錄紙的最上(shang)面，在(zai)面試(shi)過程中可以(yi)不(bu)斷使用。
9、要(yao)做在一(yi)個舒服的(de)(de)(de)安靜的(de)(de)(de)椅子(zi)上。如果你(ni)保持一(yi)個姿(zi)勢會比較累，可以(yi)轉換一(yi)下(xia)姿(zi)勢休息一(yi)下(xia)。但要(yao)確保你(ni)的(de)(de)(de)頭足(zu)夠(gou)高，以(yi)使你(ni)的(de)(de)(de)聲音(yin)正常發(fa)音(yin)，放(fang)松你(ni)的(de)(de)(de)下(xia)巴，你(ni)的(de)(de)(de)發(fa)音(yin)會更加清晰。
10、不要把電話(hua)(hua)面(mian)(mian)試(shi)的(de)(de)時間安(an)排的(de)(de)太緊湊(cou)。一個(ge)電話(hua)(hua)面(mian)(mian)試(shi)可能由于(yu)某(mou)一個(ge)不被預(yu)期的(de)(de)事件被延遲(chi)，可能會與接下來的(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)相沖突。
11、盡管(guan)鮮有發生，你的(de)電(dian)話面試可能因故突然(ran)取(qu)消(xiao)，如果(guo)這(zhe)樣(yang)的(de)話，你要禮貌地和候選人約(yue)定另外一(yi)個時間。
12、在面試結束后，你(ni)要告訴應(ying)聘(pin)者你(ni)何(he)時會給他一個(ge)反饋(kui)，或直接為其安排正式的面試。
這些實(shi)用的小技巧會(hui)幫助你在電(dian)話(hua)面(mian)試(shi)中游(you)刃(ren)有(you)余(yu)，繁雜的工作(zuo)變得有(you)條不(bu)紊(wen)，有(you)效通(tong)過電(dian)話(hua)面(mian)試(shi)來為公司選拔(ba)合適的人才進入正式(shi)的面(mian)試(shi)。