北京百(bai)思(si)特捷迅(xun)科技有(you)限公司(si)
金(jin)融服務項目
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北(bei)京百(bai)思(si)特電信(xin)科技(ji)發展公司(si)成立于1993年，注(zhu)冊(ce)資(zi)金(jin)12000萬元，現有(you)8家全資(zi)子公司(si)，長(chang)期經營(ying)地產開發、物業(ye)管(guan)理(li)(li)、樓宇租賃、酒店(dian)管(guan)理(li)(li)、公寓租賃、游艇制造、電信(xin)增(zeng)值服(fu)務(wu)(wu)(wu)、呼(hu)叫中心(xin)外(wai)包(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)業(ye)務(wu)(wu)(wu)。其(qi)中北(bei)京百(bai)思(si)特捷迅(xun)科技(ji)有(you)限(xian)公司(si)主營(ying)呼(hu)叫中心(xin)外(wai)包(bao)、電信(xin)增(zeng)值業(ye)務(wu)(wu)(wu)，注(zhu)冊(ce)資(zi)金(jin)5200萬元，是國家高新(xin)技(ji)術企業(ye)，擁有(you)北(bei)京市通信(xin)管(guan)理(li)(li)局頒(ban)發的各(ge)類電信(xin)增(zeng)值業(ye)務(wu)(wu)(wu)經營(ying)許可證，其(qi)中包(bao)括：呼(hu)叫中心(xin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、因(yin)特網(wang)接(jie)入服(fu)務(wu)(wu)(wu)(ISP)、因(yin)特網(wang)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(wu)(SP)等(deng)。
北(bei)京百思特捷迅科(ke)技有限公(gong)司從(cong)1996年(nian)(nian)開始從(cong)事呼叫(jiao)中心(xin)業(ye)務(wu)(wu)，2001年(nian)(nian)開始規模化提供呼叫(jiao)中心(xin)外包(bao)服務(wu)(wu)，業(ye)務(wu)(wu)重點為呼叫(jiao)中心(xin)行業(ye)解決方案(an)及(ji)信息科(ke)技服務(wu)(wu)。業(ye)務(wu)(wu)的特色是基于 CRM 客戶(hu)交互(hu)中心(xin)模式，為各類(lei)型(xing)企業(ye)提供多種渠道(dao)的綜(zong)合呼叫(jiao)中心(xin)服務(wu)(wu)（包(bao)括(kuo)互(hu)聯網、語(yu)音、傳真及(ji)電子(zi)郵件），卓越科(ke)技、優質服務(wu)(wu)及(ji)技術專才是公(gong)司產品(pin)(pin)研發和提供產品(pin)(pin)及(ji)服務(wu)(wu)的核心(xin)。
公司以提供呼(hu)叫中心(xin)服務(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)、運(yun)營管理外(wai)包(bao)(bao)、人員外(wai)包(bao)(bao)、流(liu)程(cheng)外(wai)包(bao)(bao)、呼(hu)叫中心(xin)平臺外(wai)包(bao)(bao)、全(quan)面的業務(wu)(wu)與(yu)運(yun)營解決方案外(wai)包(bao)(bao)為主要(yao)業務(wu)(wu)模式(shi)。應(ying)用業務(wu)(wu)涉及眾多行業，包(bao)(bao)括：電信、金(jin)融(rong)、保險、IT、通訊、咨詢(xun)等，長期客戶(hu)業務(wu)(wu)比重達到80%。
百思特呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)自(zi)成立以來，業務持續(xu)增(zeng)長，年(nian)(nian)銷售額每年(nian)(nian)遞增(zeng)30%，公司(si)在原有規模的(de)基礎上(shang)升級擴容了(le)國(guo)際領(ling)先(xian)的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)交換機(ji)、先(xian)進(jin)的(de)應用(yong)軟件、新建了(le)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)職場，目(mu)前呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)總(zong)體(ti)運營(ying)面積達到100000平米以上(shang)，自(zi)建多媒(mei)體(ti)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)座(zuo)席10000多個，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)運營(ying)人(ren)員(yuan)20000余(yu)人(ren)。
濟(ji)(ji)(ji)南(nan)百(bai)思(si)特(te)(te)捷(jie)迅(xun)信(xin)息(xi)科技(ji)有限公司(si)(si)是北京百(bai)思(si)特(te)(te)捷(jie)迅(xun)信(xin)息(xi)科技(ji)有限公司(si)(si)全(quan)資(zi)獨家投資(zi)設立的(de)(de)，該公司(si)(si)2017年(nian)7月(yue)24日(ri)成立，注冊(ce)資(zi)金1000萬元人民(min)幣，主營(ying)業(ye)務(wu)是提供金融增(zeng)值電信(xin)業(ye)務(wu)服務(wu)，目(mu)前已(yi)經將光大(da)銀行信(xin)用卡(ka)營(ying)銷(xiao)(xiao)中心、廣發銀行信(xin)用卡(ka)營(ying)銷(xiao)(xiao)中心、京東金條營(ying)銷(xiao)(xiao)中心、拼多(duo)多(duo)在線客服等項(xiang)(xiang)目(mu)落戶在濟(ji)(ji)(ji)南(nan)市，業(ye)務(wu)輻射全(quan)國(guo)，運營(ying)中心職場建設在槐蔭區濟(ji)(ji)(ji)南(nan)日(ri)報(bao)報(bao)業(ye)大(da)廈B座(zuo)(zuo)13層/A座(zuo)(zuo)7層/A座(zuo)(zuo)10層，新(xin)建呼叫中心坐席數量1200坐席，隨(sui)著(zhu)集(ji)團公司(si)(si)的(de)(de)不斷(duan)投入，目(mu)前每年(nian)平均以2個項(xiang)(xiang)目(mu)持續增(zeng)加中。
崗(gang)位介紹(shao)：
1、光(guang)大銀行增值業務客戶顧(gu)問(wen)
崗位職責(ze)：
通(tong)過光大銀行95595銀行熱線系(xi)統，與全(quan)國信(xin)用卡持卡客(ke)戶溝通(tong)，為(wei)客(ke)戶解決信(xin)用卡持卡問題，線上幫助客(ke)戶辦(ban)理銀行增值業務：賬單分期、取現分期、交(jiao)易分期等(deng)。
工作時間：9:00-20:00無(wu)夜班 (最晚20:30，含(han)午(wu)餐(can)休息90分鐘)，輪(lun)休，月休6天。
培訓期：帶薪培訓10天(tian)(培訓內(nei)容(rong)涵蓋業務知(zhi)識、系統(tong)操作、溝通話術等）
薪資范圍：(底薪+績效+津(jin)貼(tie)補助+月度獎金)
試(shi)用期：底薪(xin)（含(han)基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪(xin)資3500-4700。
正式期：底薪（含基本工資、全勤和餐補(bu)）+績效+免(mian)費住宿=綜合薪資 5000-9000，上不(bu)封頂(ding)。
正式(shi)期-注：有(you)23%以上人員(yuan)工(gong)資8000以上，最高(gao)工(gong)資可達22K/月。
2、廣發銀行增值業務(wu)客戶顧問
崗位(wei)職責：
通過廣(guang)發銀行(xing)95508銀行(xing)熱線系統，與全國信用卡持卡客(ke)戶溝通，為客(ke)戶解決(jue)信用卡持卡問題，線上(shang)幫助客(ke)戶辦(ban)理(li)銀行(xing)增值業務：賬(zhang)單分期、取現分期、交易分期等(deng)。
工作時間：
9:00-20:00無夜班(最晚20:30，含午餐休息(xi)90分鐘)，周末單雙(shuang)休，月休6天(tian)。
培訓期：帶薪培訓(xun)(xun)7天(培訓(xun)(xun)內(nei)容涵蓋業務知識、系統操作、溝通話(hua)術等）。
薪資范(fan)圍：(底薪+績效+津貼補助(zhu)+月度獎(jiang)金)
試用期：底薪（含基本(ben)工資、全勤和(he)餐(can)補)+績效(xiao)+免費住宿=綜合(he)薪資3500-4500。
正式期(qi)：底(di)薪（含基本工(gong)資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資4500-9000。
正式期-注(zhu)：有25%以上人員工資8000以上，最高工資可達41K/月。
全年業務波峰低谷較(jiao)為(wei)明顯，部分月(yue)份全員平均(jun)工(gong)資過9K/人(ren)。
3.京東金(jin)條客戶(hu)顧問
崗位職責:
為金融(rong)機構客戶提(ti)供貸款咨詢，傳達活動(dong)方案(an)，為有授信額度客戶提(ti)供合(he)法、正規的金融(rong)支持(chi)方案(an)。
工作時間(jian)：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休(xiu)息90分鐘)，單雙休(xiu)，月(yue)休(xiu)6天。
薪資范(fan)圍：(底(di)薪+績效+津貼補助+月度獎金)
試(shi)用期(qi)：底薪（含基本工資(zi)(zi)、全勤(qin)和餐補）+績效+免費住(zhu)宿(su)=綜(zong)合薪資(zi)(zi)3400-4800；
正式(shi)期：底薪（含基本(ben)工資、全勤和餐補）+績效(xiao)+免費住宿=綜(zong)合薪資6000-8000；
正(zheng)式(shi)期(qi)-注：有(you)20%以上人員工(gong)資8000以上，最高(gao)工(gong)資18K/月(yue)。
要求與(yu)福利待遇：
1. 任(ren)職要求：
① 年齡16-32周歲，專科及以上學(xue)歷；
② 熟(shu)練辦公軟件；
③ 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；
④ 具備良好的服務意識，善于(yu)傾聽、分析并理(li)解客戶的需求；
⑤ 有呼(hu)叫中心工作(zuo)或(huo)者(zhe)金融行業工作(zuo)經驗者(zhe)優先(xian)。
2. 員(yuan)工福利：
（1）享受專(zhuan)業(ye)大型(xing)呼叫中心專(zhuan)業(ye)化培訓(xun)，涉及信用卡、金融(rong)等(deng)業(ye)務培訓(xun)、信息(xi)安全培訓(xun)、品(pin)質等(deng)專(zhuan)業(ye)培訓(xun)。
（2）可提供(gong)住宿4-6人間(jian)（衛浴、空調(diao)、暖氣）；
（3）轉(zhuan)正(zheng)后享受齊全的五險(xian)，晉升為管理層享受五險(xian)一金，實習(xi)生繳納意外險(xian)（其他(ta)公司兩(liang)倍(bei)標準）；
（4）實習生可就業網簽。
（5）排名獎1000-3000不(bu)等；技能獎300-500不(bu)等；
（6）公司定期會評選(xuan)優(you)秀員(yuan)工(gong)，對(dui)優(you)秀員(yuan)工(gong)給予獎(jiang)勵，評選(xuan)公平公正；
（7）公司(si)定期組(zu)織員(yuan)工(gong)(gong)旅游(you)、各種員(yuan)工(gong)(gong)競賽活(huo)動及(ji)員(yuan)工(gong)(gong)生日會(hui)，各類節(jie)日福利禮品(pin)紅(hong)包，春節(jie)回巢(chao)活(huo)動以及(ji)員(yuan)工(gong)(gong)生日會(hui)等，迎合年(nian)輕人(ren)需求，注重員(yuan)工(gong)(gong)幸福感(gan)。
3. 安全防護：
（1）在正(zheng)式簽訂勞(lao)動合同之前公(gong)司統一購買(mai)意外險(xian)(其他(ta)公(gong)司兩(liang)倍標準），畢業轉(zhuan)正(zheng)后強制繳納五(wu)險(xian)。
（2）報業大(da)廈為政府用(yong)辦公樓（濟南日報）入住大(da)廈的公司均為較大(da)規模公司，管理標準化、流程化，辦公環(huan)境寬敞明亮、冬暖夏涼。
工作地址：
山東省濟南市(shi)槐(huai)蔭區報(bao)業大(da)廈A座(zuo)7層/A座(zuo)10層/B座(zuo)13層
聯(lian)系方(fang)式(shi)：
褚(chu)經理(li)15066127074（同微信）
簡歷投遞(di)：278645121@qq.com