公司介紹
泰盈科技集團(tuan)股份有限公司：是具有中(zhong)(zhong)國(guo)、北美、亞太(tai)、歐洲(zhou)業(ye)務承接和運營能力的(de)跨國(guo)企(qi)業(ye)，是中(zhong)(zhong)國(guo)最(zui)大的(de)互聯網電商后臺及運營企(qi)業(ye)。
集團(tuan)已經在(zai)北京、山東、廣(guang)東、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣(guang)西(xi)、江西(xi)、新疆(jiang)等16省市自(zi)治區的31個城(cheng)市設立外包(bao)運營基地；與國內外互聯(lian)網、電子商務(wu)、通信、金融(rong)、現代物流、制造(zao)業(ye)等行(xing)業(ye)中的超過100家領先(xian)企業建立戰略合作關系、全(quan)面為企業提供(gong)客服及電商后臺運(yun)營外包(bao)、技術(shu)研發、語音智(zhi)能機(ji)器人(ren)(ren)、全(quan)媒體客服平(ping)臺及電商后臺人(ren)(ren)才培訓等核心(xin)服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮(rong)譽(yu)
公司是國家(jia)工(gong)信(xin)部呼叫(jiao)中心服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準(zhun)制定小組單位(wei)，國家(jia)質(zhi)檢總局(ju)呼叫(jiao)中心服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準(zhun)化試(shi)點單位(wei)，并通過了高(gao)新技術企業(ye)、雙(shuang)軟企業(ye)認證(zheng)。自(zi)2009年以(yi)來(lai)，公司連續(xu)四年榮(rong)獲國家(jia)工(gong)信(xin)部“中國服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)十大企業(ye)”和“中國服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)十大風云人物”稱號以(yi)及(ji)商務(wu)(wu)(wu)部“全(quan)國最具活力服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)貿(mao)易50強(qiang)企業(ye)”稱號。
發展規(gui)劃
以山東(dong)為總部基(ji)地，形成華(hua)北(bei)、華(hua)東(dong)、西南三大聲谷齊頭并(bing)進(jin)的(de)集團化(hua)(hua)發展格局。按照“聚集發展、定位明(ming)確(que)、錯位競爭、逐步發展”的(de)戰略思(si)路(lu)，采用“政府支(zhi)持、強強合作(zuo)、市場化(hua)(hua)運作(zuo)”模式(shi)。
社會責任
公司(si)(si)在迅(xun)速發展(zhan)的(de)(de)同時，積極履(lv)行(xing)社(she)(she)會(hui)責任，大(da)量吸納大(da)中專畢(bi)業(ye)(ye)(ye)生就業(ye)(ye)(ye)，促進社(she)(she)會(hui)和諧。恰(qia)逢國內服務外包(bao)產業(ye)(ye)(ye)蓬勃(bo)發展(zhan)的(de)(de)歷史(shi)機遇，公司(si)(si)將更加堅定信心(xin)、順應改革，進一步(bu)穩固國內行(xing)業(ye)(ye)(ye)領先地位(wei)，繼續保持(chi)高速發展(zhan)的(de)(de)勢(shi)頭，實(shi)現(xian)在“企(qi)業(ye)(ye)(ye)規模”、“外包(bao)深(shen)度”、“外包(bao)規模”等(deng)方面居全國領先的(de)(de)休(xiu)閑式呼叫(jiao)中心(xin)產業(ye)(ye)(ye)集群。
行(xing)業前(qian)景
隨著經濟全球化推(tui)進，信息技術帶動(dong)了全球服(fu)(fu)務(wu)產業(ye)轉移(yi)升級，正推(tui)動(dong)服(fu)(fu)務(wu)外(wai)(wai)包(bao)加快進行，越來(lai)越多的公司(si)選(xuan)擇將其非核(he)心業(ye)務(wu)外(wai)(wai)包(bao)，以降低成本、增強競爭力。拓展以通信行業(ye)為依托，逐步(bu)向金(jin)融(rong)、電子商務(wu)、工業(ye)、政府等行業(ye)提供(gong)全方位呼叫中心外(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)。
在信息時代到來的(de)今天，客(ke)服熱(re)線無(wu)人不(bu)用、無(wu)處不(bu)用、無(wu)時不(bu)用，靠(kao)呼叫(jiao)中心解決了我(wo)們生(sheng)活與工作(zuo)中遇到的(de)問(wen)題，給我(wo)們的(de)生(sheng)活帶來了快捷與方便，人類的(de)需(xu)求(qiu)也推(tui)動(dong)了服務(wu)產業的(de)升級，加速了服務(wu)外包的(de)發展。
員工職(zhi)業規(gui)劃(hua)
你的夢(meng)想(xiang)有多(duo)大，公司給你的舞(wu)臺就有多(duo)大。
我(wo)們所有管理都從一(yi)線提拔，只要你(ni)夠努(nu)力，公司可以給你(ni)提供平(ping)級調崗、競階發展的(de)空間(jian)。
我們注重復合型人才的培(pei)養，給優秀(xiu)員(yuan)工提供多崗體驗的工作機會。
我們有多(duo)個你(ni)感興趣的(de)項目，讓你(ni)體(ti)驗不(bu)同(tong)行業呼叫中心的(de)運(yun)作管理，
我們在全(quan)國有多個基(ji)地(di)，如果你想到其他(ta)基(ji)地(di)轉轉，所有員工都有機(ji)會。
招聘(pin)崗位、職(zhi)責、要求
序號 |
招(zhao)聘崗位 |
人數 |
崗位職責 |
崗(gang)位(wei)要求 |
1 |
電商軟件(jian)后(hou)臺顧問 |
50 |
主要承(cheng)接國(guo)內(nei)各大電商平臺業(ye)務咨(zi)詢(xun)，如商家入駐，退出(chu)流程(cheng)(cheng)咨(zi)詢(xun)；商品的(de)發布及(ji)處(chu)罰、營銷活動；商家經(jing)營過程(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)問題，以及(ji)針對(dui)平臺用戶咨(zi)詢(xun)、投訴、維權等行為(wei)的(de)服(fu)務。 |
1、大(da)專及以(yi)上學歷(li)，普通(tong)話標準； 2、拼音打字速度(du)不低于(yu)30/分(fen)鐘； 3、熟(shu)練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的(de)溝通和語言(yan)組織表達(da)能力(li)； 5、良好(hao)的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網(wang)軟(ruan)件后臺顧(gu)問 |
100 |
承(cheng)接物(wu)流平臺(tai)在(zai)線(xian)代(dai)收與代(dai)寄(ji)咨(zi)詢，以(yi)及合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴咨(zi)詢，智能柜消(xiao)(xiao)費者在(zai)線(xian)咨(zi)詢。物(wu)流平臺(tai)網點直送合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴咨(zi)詢，新(xin)增(zeng)業務消(xiao)(xiao)費者在(zai)線(xian)咨(zi)詢，物(wu)流平臺(tai)消(xiao)(xiao)費者投(tou)訴處理(li)。 a網站在線觀看: |
1、大專及以上學歷(li)，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字速(su)度(du)不(bu)低于(yu)30/分(fen)鐘； 3、熟(shu)練使用計(ji)算機及辦公(gong)自(zi)動化軟件(jian)； 4、具有較強的溝通(tong)和語言(yan)組織表達能力； 5、良好(hao)的(de)服務意識(shi)和團隊合作精神(shen)，親(qin)和力強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業，具有一定(ding)的抗壓能(neng)力(li)。 |
3 |
互(hu)聯網金融(rong)軟件后臺顧(gu)問 |
50 |
主要解決支付平(ping)臺(tai)使(shi)用過(guo)程中遇到的賬戶(hu)注冊/生產/使(shi)用/認證/資金(jin)變動(dong)等(deng)多元化(hua)支付相關(guan)問(wen)題，以及針對(dui)平(ping)臺(tai)中來(lai)自(zi)用戶(hu)咨詢、投訴、維(wei)權(quan)等(deng)行(xing)為的服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話(hua)標(biao)準； 2、拼音打字速度(du)不(bu)低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦(ban)公自動化軟件(jian)； 4、具有較(jiao)強的溝通和語言組(zu)織表(biao)達(da)能力； 5、良好(hao)的服務意識和(he)團隊合作精神(shen)，親和(he)力強； 6、工(gong)作認真(zhen)嚴謹、敬業(ye)，具(ju)有一(yi)定的抗壓能(neng)力。 |
4 |
金融催(cui)收專員(yuan) |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較強的語言(yan)表達能力，具(ju)有催收項目工作經驗。 |
1、大專及以上學歷，普(pu)通話標準； 2、拼音打字(zi)速(su)度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自(zi)動(dong)化軟件； 4、具有較強的溝通和語言(yan)組織(zhi)表達能力； 5、良好的服務意(yi)識和團隊合作精神(shen)，親和力(li)強； 6、工作認真(zhen)嚴(yan)謹、敬業，具有(you)一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡(luo)售后工(gong)程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的參數/功能/配置咨(zi)詢，設備(bei)升級維護(hu)，網優調(diao)整(zheng)、軟硬(ying)件故(gu)障的判定。 2． 處(chu)理無命令行的故障排查。受理售前(qian)類業務，包括(kuo)客(ke)戶產(chan)品(pin)/方案(an)/價格咨詢(xun)，合作咨詢(xun)或者資料提供。 a網站在線觀看: |
1、 大專及以上學歷(li)，計(ji)算機專業。 2、 有NA水平(ping)或者網(wang)絡專業(ye)(ye)畢業(ye)(ye) 3、學習能(neng)力優/執行力強 4、能接受晚(wan)上值(zhi)班（最晚(wan)12點）/調(diao)休/按需(xu)加班的工作方式 a網站在線觀看: |
薪資(zi)福利(li)
1、薪資：綜合(he)收(shou)入3500-7000元，多勞多得，上不封頂，實習員(yuan)工(gong)與正式員(yuan)工(gong)同工(gong)同酬；
2、五(wu)險(xian)一金(jin)：養老、醫療、失業、工傷、生(sheng)育(yu)、公積(ji)金(jin)等多重保障(zhang)體系；
3、帶薪培(pei)訓：帶薪參加(jia)企業內部及外部組織的培(pei)訓，包括入職培(pei)訓（企業文化、服(fu)務規范(fan)、業務知識、崗(gang)位技(ji)能、系統(tong)操作、綜合(he)素養、崗(gang)前測呼、試呼）、進階培(pei)訓、換崗(gang)培(pei)訓以及各基地輪崗(gang)交流學習；
4、辦公環境：配備中(zhong)央空調的(de)高標準電(dian)信級(ji)舒(shu)適(shi)工(gong)作機房；
5、包吃包住：六(liu)人(ren)一間上下鋪(pu)獨(du)衛(wei)獨(du)陽、免費午(wu)餐(can)及晚餐(can)；
6、上下班免費班車接送；
7、其他福利：節假(jia)日福利、生(sheng)日福利等(deng)豐富多彩的團隊活動、員(yuan)工關懷福利。
辦公(gong)環境
住宿：
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聯系人：張雪
聯(lian)系地址(zhi)：山(shan)東省泰安市高新區中天門大街1366號星火(huo)科技園(yuan)
乘車(che)線(xian)路：泰安市高新區(qu)乘坐56路到南高新區(qu)公交停車場下(xia)車、火車站(zhan)(zhan)汽車站(zhan)(zhan)乘坐2路、9路終(zhong)點(dian)站(zhan)下車.