公司(si)介紹
泰盈科技集團股份有(you)(you)限公司：是(shi)具(ju)有(you)(you)中(zhong)國(guo)、北(bei)美(mei)、亞(ya)太、歐(ou)洲業(ye)務承接和運(yun)營(ying)能力的跨(kua)國(guo)企業(ye)，是(shi)中(zhong)國(guo)最大的互(hu)聯網電商后臺及運(yun)營(ying)企業(ye)。
集團已(yi)經在北京、山東(dong)、廣東(dong)、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安(an)徽、廣西、江西、新疆等16省市自(zi)治區的31個(ge)城市設立外包(bao)(bao)運營基(ji)地；與國內外互(hu)聯網、電(dian)子商(shang)務、通信、金(jin)融(rong)、現代物(wu)流、制造業(ye)等行業(ye)中的超過100家領先企業(ye)建(jian)立戰(zhan)略合作關系、全面為企業(ye)提供客服及電(dian)商(shang)后(hou)臺(tai)運營外包(bao)(bao)、技術研發、語(yu)音智(zhi)能機器人(ren)、全媒體客服平臺(tai)及電(dian)商(shang)后(hou)臺(tai)人(ren)才培(pei)訓等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽(yu)
公司是(shi)國(guo)(guo)家工信(xin)部(bu)呼叫中心(xin)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)標準(zhun)制定小組單位(wei)，國(guo)(guo)家質檢總局呼叫中心(xin)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)標準(zhun)化試點單位(wei)，并(bing)通過了高新(xin)技術企業(ye)、雙軟企業(ye)認證(zheng)。自2009年(nian)以來，公司連續四年(nian)榮獲國(guo)(guo)家工信(xin)部(bu)“中國(guo)(guo)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)十(shi)大(da)企業(ye)”和“中國(guo)(guo)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)十(shi)大(da)風(feng)云人物”稱號(hao)以及商務部(bu)“全國(guo)(guo)最(zui)具活(huo)力(li)服(fu)務貿易(yi)50強企業(ye)”稱號(hao)。
發展規劃
以山東為總部(bu)基地，形(xing)成(cheng)華北、華東、西南三大(da)聲(sheng)谷齊頭并進(jin)的(de)集(ji)團化(hua)(hua)發展(zhan)(zhan)格(ge)局(ju)。按照“聚集(ji)發展(zhan)(zhan)、定位明(ming)確、錯位競爭(zheng)、逐步發展(zhan)(zhan)”的(de)戰略思(si)路，采用“政府支持、強強合作(zuo)、市場化(hua)(hua)運作(zuo)”模(mo)式。
社(she)會責(ze)任
公(gong)司在(zai)迅速發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)同時，積極履(lv)行社會責任，大量吸納大中(zhong)專畢(bi)業生(sheng)就業，促(cu)進社會和諧。恰逢國內服務外包產業蓬勃發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)歷史機遇，公(gong)司將更加堅定(ding)信心(xin)、順應改(gai)革，進一步穩(wen)固國內行業領(ling)(ling)先地位，繼續(xu)保持高速發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)勢頭，實現在(zai)“企業規(gui)模(mo)”、“外包深度”、“外包規(gui)模(mo)”等方面居全國領(ling)(ling)先的(de)休(xiu)閑式呼(hu)叫中(zhong)心(xin)產業集群。
行(xing)業前景(jing)
隨著經(jing)濟(ji)全(quan)(quan)球(qiu)化推進，信息技術帶動了全(quan)(quan)球(qiu)服(fu)務(wu)產業轉移升級，正推動服(fu)務(wu)外(wai)包加(jia)快進行(xing)，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的公司選擇(ze)將其非核心(xin)業務(wu)外(wai)包，以降低成本、增強競爭力。拓(tuo)展以通信行(xing)業為依(yi)托，逐步向金(jin)融、電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)、工業、政(zheng)府等行(xing)業提供全(quan)(quan)方位呼叫中心(xin)外(wai)包服(fu)務(wu)。
在信息時代到(dao)來(lai)的(de)今天，客服熱線無人不(bu)用(yong)(yong)、無處不(bu)用(yong)(yong)、無時不(bu)用(yong)(yong)，靠呼叫中心(xin)解(jie)決了(le)我(wo)們生活與工(gong)作中遇到(dao)的(de)問(wen)題，給我(wo)們的(de)生活帶(dai)來(lai)了(le)快捷與方便，人類的(de)需求也推動了(le)服務產(chan)業(ye)的(de)升級，加速了(le)服務外包(bao)的(de)發展。
員(yuan)工職業(ye)規劃
你的夢想有多大，公司給你的舞(wu)臺就有多大。
我們(men)所有管理都從一線提拔，只要你夠努力，公(gong)司可以給你提供平級(ji)調崗、競階(jie)發展的空間(jian)。
我們注重復合型人才的培(pei)養，給優秀員工(gong)提供多崗體驗的工(gong)作機會。
我們有多個你(ni)感興趣的(de)項目，讓你(ni)體(ti)驗不同行(xing)業呼叫中心的(de)運作(zuo)管理，
我(wo)們在全國有多個基地(di)，如果你想到其他基地(di)轉轉，所有員工(gong)都有機會。
招聘崗位、職(zhi)責、要求
序號(hao) |
招聘崗位 |
人(ren)數 |
崗位職責 |
崗位要求 |
1 |
電商(shang)軟件后(hou)臺(tai)顧問 |
50 |
主(zhu)要承(cheng)接國內各(ge)大電(dian)商(shang)平臺(tai)業務(wu)咨(zi)詢(xun)，如(ru)商(shang)家(jia)入駐，退出流程(cheng)咨(zi)詢(xun)；商(shang)品的(de)發布及處(chu)罰、營銷活(huo)動；商(shang)家(jia)經營過程(cheng)中的(de)問題，以及針(zhen)對平臺(tai)用戶咨(zi)詢(xun)、投訴、維權(quan)等行為(wei)的(de)服務(wu)。 |
1、大專及以上學歷，普通話標(biao)準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練(lian)使用計算機及辦(ban)公(gong)自動化軟件； 4、具有較強的溝通和(he)語(yu)言組織(zhi)表達能力； 5、良好的(de)服務意識(shi)和團隊合(he)作(zuo)精(jing)神，親和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬(jing)業，具(ju)有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟(ruan)件后(hou)臺顧問(wen) |
100 |
承接(jie)物流(liu)平臺(tai)在(zai)(zai)(zai)線代收與代寄(ji)咨(zi)詢(xun)，以及合作伙伴咨(zi)詢(xun)，智能柜消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)(zai)(zai)線咨(zi)詢(xun)。物流(liu)平臺(tai)網點直送合作伙伴咨(zi)詢(xun)，新增(zeng)業(ye)務(wu)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)(zai)(zai)線咨(zi)詢(xun)，物流(liu)平臺(tai)消(xiao)費(fei)者(zhe)投訴(su)處理。 a網站在線觀看: |
1、大專及(ji)以上學(xue)歷(li)，普通話標準(zhun)； 2、拼音打(da)字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用(yong)計算機及辦公自動化軟件(jian)； 4、具有(you)較強的溝通(tong)和(he)語言組織表(biao)達能力； 5、良好的服(fu)務意(yi)識(shi)和團隊合作(zuo)精神(shen)，親和力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬(jing)業，具有一定的抗壓能力。 |
3 |
互聯網金融軟(ruan)件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要解決支(zhi)付平(ping)臺使(shi)用過程中遇到的(de)賬戶(hu)注冊(ce)/生(sheng)產/使(shi)用/認證/資(zi)金變動等多元化支(zhi)付相關問題，以及(ji)針對平(ping)臺中來自用戶(hu)咨詢、投訴、維權等行為(wei)的(de)服務(wu)。 |
1、大專及以(yi)上學歷，普通(tong)話標(biao)準(zhun)； 2、拼音(yin)打字(zi)速度不低于(yu)30/分鐘(zhong)； 3、熟(shu)練使(shi)用計算機及辦公自(zi)動化軟件(jian)； 4、具有(you)較強的溝(gou)通和語言組織表達能(neng)力； 5、良好的(de)服務意識和團隊合作(zuo)精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有(you)一(yi)定的抗(kang)壓能力。 |
4 |
金(jin)融催收專員 |
50 |
1. 解決金融(rong)銀(yin)行催(cui)收業務 2. 較強的語言表達能力，具(ju)有催(cui)收(shou)項目工作(zuo)經驗。 |
1、大專(zhuan)及(ji)以上(shang)學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自動(dong)化軟件； 4、具(ju)有較(jiao)強的溝(gou)通和語言組(zu)織表達(da)能力(li)； 5、良(liang)好的服務意識和團(tuan)隊(dui)合作精(jing)神，親和力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬(jing)業，具(ju)有一定(ding)的(de)抗(kang)壓能力。 |
5 |
網(wang)絡售(shou)后工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的(de)參數/功能(neng)/配置(zhi)咨(zi)詢(xun)，設備升級維(wei)護，網優調整、軟(ruan)硬件故障(zhang)的(de)判定。 2． 處理(li)無(wu)命令行(xing)的故障排查。受理(li)售前類業務，包括客戶產品/方案/價格咨詢(xun)，合作(zuo)咨詢(xun)或(huo)者資料提供。 a網站在線觀看: |
1、 大專(zhuan)及以上學歷，計算機專(zhuan)業。 2、 有NA水平或者(zhe)網(wang)絡專業畢(bi)業 3、學習能力優/執(zhi)行力強(qiang) 4、能接受(shou)晚(wan)上值班（最晚(wan)12點）/調休/按需(xu)加班的(de)工作(zuo)方式 a網站在線觀看: |
薪資福利
1、薪資：綜合(he)收入(ru)3500-7000元，多勞多得(de)，上(shang)不封(feng)頂，實習員工與正式(shi)員工同工同酬；
2、五(wu)險一金(jin)：養(yang)老、醫療、失業、工傷、生育、公積金(jin)等多重(zhong)保障體(ti)系；
3、帶薪(xin)培訓(xun)(xun)：帶薪(xin)參(can)加企業內部(bu)(bu)及(ji)外部(bu)(bu)組織的培訓(xun)(xun)，包括入(ru)職(zhi)培訓(xun)(xun)（企業文化、服務(wu)規范、業務(wu)知識、崗位技能、系統(tong)操作(zuo)、綜合(he)素(su)養、崗前測呼、試呼）、進階(jie)培訓(xun)(xun)、換崗培訓(xun)(xun)以及(ji)各基地(di)輪崗交流學習(xi)；
4、辦(ban)公環境：配備中央空調的高(gao)標準電信級舒(shu)適工作(zuo)機房(fang)；
5、包(bao)吃包(bao)住：六人一間(jian)上下鋪獨(du)衛獨(du)陽、免費午餐及晚餐；
6、上下班免費班車接(jie)送；
7、其他福(fu)利(li)：節(jie)假(jia)日福(fu)利(li)、生日福(fu)利(li)等(deng)豐(feng)富多彩的團隊活動(dong)、員(yuan)工(gong)關(guan)懷福(fu)利(li)。
辦公(gong)環境(jing)
住(zhu)宿：
聯系(xi)我們
聯系人：張雪
聯系(xi)地(di)址：山東(dong)省泰安(an)市高新區中天門大(da)街1366號星火科(ke)技園
乘車線路(lu)：泰(tai)安市高新(xin)區乘坐56路(lu)到南(nan)高新(xin)區公交停車場下(xia)車、火(huo)車站汽(qi)車站乘坐2路(lu)、9路(lu)終(zhong)點(dian)站下(xia)車。